The Knowing-Doing Gap

Ni vet redan vad som behöver göras. Frågan är varför ni inte gör det.

En workshop för ledningsgrupper och organisationer som vill förstå och stänga gapet mellan insikt och handling.

01
Vad vi vet
GAP
02
Vad vi gör
Problemet

Det är sällan kunskap som saknas.

Många stora organisationer har inte brist på kunskap, strategier eller PowerPoint-presentationer. De har brist på faktisk förändring. Trots tydliga mål, analyser och initiativ fortsätter organisationen ofta att arbeta på samma sätt som tidigare.

01
Gamla vanor
Mönster som upprepas trots nya beslut.
02
Silos och stuprör
Avdelningar som optimerar lokalt istället för helheten.
03
Otydligt ägarskap
Alla håller med — ingen håller i.
04
Rädsla för att göra fel
Risken med att stå still upplevs som mindre än risken att agera.
05
Fel incitament
Belöningssystem som motverkar de förändringar vi pratar om.
06
För mycket prat, för lite handling
Möten och material ersätter beslut och rörelse.
Exempel

Tre exempel på när organisationer visste — men ändå inte gjorde

Det här är välkända exempel — men samma mönster finns i nästan varje stor organisation. Problemet är sällan att insikten saknas. Problemet är att gamla vanor, incitament och strukturer gör det svårt att agera på det man redan vet.

01
Kodak

Såg digitaliseringen — men skyddade den gamla affären.

Kodak förstod tidigt att digitalfoto skulle förändra marknaden. Problemet var att den nya tekniken hotade företagets lönsamma kärnaffär inom film, framkallning och papperskopior. Istället för att fullt ut driva förändringen fastnade organisationen i att skydda det som historiskt hade gjort dem framgångsrika.

Knowing
Digitalfoto skulle förändra marknaden.
Doing gap
Man vågade inte fullt ut kannibalisera den egna affären.
Insikt
Det räcker inte att se framtiden om organisationens incitament fortfarande skyddar gårdagens affär.
02
Blockbuster

Förstod kundskiftet — men höll fast vid den gamla intäktsmodellen.

Blockbuster såg hur kundernas beteende förändrades och hur mer flexibla, abonnemangsbaserade lösningar växte fram. Samtidigt var delar av den gamla affärsmodellen, som butiksstrukturen och förseningsavgifter, fortfarande ekonomiskt viktiga. Det gjorde förändringen svår att genomföra på riktigt.

Knowing
Kunder ville ha enklare och mer flexibla lösningar.
Doing gap
Den gamla intäktsmodellen bromsade förändringen.
Insikt
Det som skapar vinst idag kan vara exakt det som hindrar framtida relevans.
03
Nokia

Hade styrkan — men ställde inte om snabbt nog.

Nokia hade resurser, teknikkompetens och en stark marknadsposition. Men när mobilen blev en plattform för mjukvara, tjänster, ekosystem och användarupplevelse blev omställningen för långsam. Organisationens tidigare framgångar skapade mentala modeller som gjorde det svårt att ändra riktning i tid.

Knowing
Smartphones och ekosystem blev allt viktigare.
Doing gap
Organisationen var för fast i sin gamla logik.
Insikt
Tidigare framgång kan skapa de vanor som gör framtida förändring svårast.

Frågan är inte om ert företag har ett knowing-doing gap. Frågan är var det sitter — och vad det kostar er.

Workshopen

Från insikt till handling

The Knowing-Doing Gap hjälper team att identifiera varför viktiga beslut, strategier och förbättringar inte omsätts i praktiken. Workshopen skapar en gemensam bild av hindren, prioriterar de viktigaste orsakerna och leder fram till konkreta åtgärder som går att börja med direkt.

Process

Fem steg från ord till handling

1
Vad vet vi redan?
Vi identifierar de beslut, insikter och ambitioner som redan finns.
2
Vad gör vi inte?
Vi synliggör gapet mellan det vi säger och det vi faktiskt gör.
3
Varför händer det inte?
Vi analyserar hinder som kultur, struktur, ledarskap, incitament, processer och ansvar.
4
Vad måste förändras först?
Vi prioriterar de rotorsaker som skapar störst bromseffekt.
5
Vad gör vi nu?
Vi skapar konkreta nästa steg, ägarskap och uppföljning.
För vem

För organisationer som vill sluta fastna i gamla mönster

  • Ledningsgrupper
  • Transformationsteam
  • Innovations- och strategiteam
  • HR och organisationsutveckling
  • Verksamheter som vet vad som behöver förändras men inte får det att hända
Resultat

Efter workshopen har ni:

En tydlig bild av ert knowing-doing gap
Identifierade rotorsaker bakom passivitet och tröghet
Prioriterade hinder att hantera
Konkreta actions med ansvariga personer
Ett gemensamt språk för varför förändring fastnar
En bättre grund för verklig transformation

"Problemet är sällan att vi inte vet vad vi borde göra. Problemet är att vi inte förstår varför vi inte gör det."
Mats Wåhlander

Redo att stänga gapet mellan insikt och handling?

Boka en workshop med Wåhlander Innovation och börja förändra det som redan borde ha förändrats.

Boka workshop